Huisregels en Annuleringsvoorwaarden
Om Uw verblijf in Auberge La Chaussée zo aangenaam mogelijk te laten verlopen en om misverstanden te voorkomen willen wij U wijzen op de volgende verblijfsvoorwaarden en huisregels zoals die bij ons gelden.
E.e.a. conform de Uniforme Leveringsvoorwaarden Horeca.
Aansprakelijkheid
De organisatie draagt geen enkele aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel, materiaalschade of gevolgschade van welke aard dan ook, toegebracht aan of ontstaan bij deelnemers of derden. Verblijf geschiedt volledig op eigen risico. De organisatie is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van calamiteiten en/of andere redenen van overmacht.
De Reserveringsbevestiging:
• Wanneer een reservering voor uitsluitend hotel- en/of camping- accommodatie, al dan niet met ontbijt of op basis van halfpension en/of in combinatie met een activiteit, is gemaakt voor een groep of personen voornemens te verblijven, dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende.
Annuleringsvoorwaarden
U kunt alleen schiftelijk of per e-mail uw reservering annuleren.
a. Bij annulering meer dan 3 maanden voor het tijdstip waarop krachtens de horecaovereenkomst de eerste horecadienst zal moeten worden verleend, nader te noemen: "de ingangsdatum", is de klant niet gehouden enige vergoeding aan het hotelbedrijf te betalen.
b. Bij annulering meer dan 2 maanden voor de ingangsdatum is de klant gehouden 15% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.
c. Bij annulering meer dan 1 maand voor de ingangsdatum is de klant gehouden 35% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.
d. Bij annulering meer dan 14 dagen voor de ingangsdatum is de klant gehouden 60% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.
e. Bij annulering meer dan 7 dagen voor de ingangsdatum is de klant gehouden 85% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.
f. Bij annulering 7 dagen of minder voor de ingangsdatum is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.
• Bij ons is het mogelijk om wensen rondom barbecue, buffetten of maaltijden kenbaar te maken, deze dient u minimaal 3 dagen van te voren te bestellen.
Aankomst en vertrek:
• Inchecken kan op de dag van aankomst na 16.00 uur.
• Op zondag kunt u inchecken na 20.00 uur
• Op zondag zijn wij tussen 13.00 uur en 20.00 uur gesloten.
• Op de dag van vertrek dient u kamer vrij te zijn van u persoonlijke spullen om 10.30 uur.
Parkeerplaats en motorstalling
• Ten allen tijde moet u stapvoets rijden als u de oprit oprijdt of verlaat.
• Het parkeren en stallen van u voertuig is geheel voor eigen risico.
• Wij adviseren u te allen tijde u voertuig af te sluiten.
Bar en verblijfsruimte
• Onze bar is geopend van 16.00 uur tot 01.30 uur
• In de ochtend staat deze ruimte ter beschikking van het ontbijt
• Wij verlenen geen bar- en/of keuken- diensten tussen 13.00 uur en 16.00 uur van maandag t/m zaterdag en op zondag van 13.00 uur tot 21 uur.
Ontbijt
• Ons ontbijtbuffet staat tot u beschikking van 8.30 uur tot 9.30.
• Het is niet toegestaan om etenswaren afkomstig van ons buffet mee naar u kamer te nemen of er een lunchpakket mee samen te stellen.
• Lunchpakket kan wel samengesteld worden tegen een redelijke vergoeding
• Bij goed weer kunt u ook buiten op het terras eten we verzoeken u dan wel om u eigen tafeltje dan af te ruimen
• Het is niet toegestaan om voor of tijdens het ontbijt te roken in de eetzaal/bar.
Brand en ontruiming
• Ons pand is voorzien van een brand en ontruiming alarm.
• Op alle kamers geldt een rookverbod. Het in werking stellen van het brandalarm als gevolg van toch roken brengt een kostenplaatje van €1200,00 met zich mee! Deze kosten worden doorberekend aan de ‘veroorzaker’.
Uw kamer
• Alle kamers zijn voorzien van wastafel, grote en kleine badhanddoek p.p., badjas p.p., föhn, wekkerradio.
• Het is niet toegestaan om op wastafels te leunen, staan of zitten.
• Badjassen en handdoeken zijn enkel en alleen bedoelt voor gebruik op hotelkamer en/of douche, dus niet meenemen naar buiten, zwembad, sauna enz.
• Handdoeken niet gebruiken om schoenen mee te poetsen!
• Het poetsen van de kamers is bij de prijs inbegrepen echter bij extreme vervuiling, vernieling of diefstal van accessoires zullen extra kosten in rekening worden gebracht.
• Om het milieu, water en energie te sparen gaan wij ervan uit dat u uw handdoek meerdere malen gebruikt. Indien u een schone handdoek wenst dan kunt u dit aangeven door de vieze handdoek onder de wastafel op de grond te leggen.
Douches
• Ons warm watercircuit ten behoeve van douches en wastafels is voorzien vaan een tijdklok, dit om milieu en energie te sparen.
De tijden zijn:
7.00 uur tot 10.00 uur
17.00 uur tot 20.00 uur
23.00 uur tot 01.00 uur
• Indien u buiten deze tijden de douche gebruikt duurt het langer voordat er warm water is.
• Wij verzoeken u om na gebruik van de douche de tegels en de douchebak na te spoelen. Kijk ook even of de vloer niet kletsnat is.
Gevonden voorwerpen
• In het gebouw en zijn aanhorigheden van het horecabedrijf verloren of achtergelaten voorwerpen, welke door de gast worden gevonden, dienen door deze met bekwame spoed bij het horecabedrijf te worden ingeleverd.
• Van voorwerpen, waarvan de rechthebbende zich niet binnen een jaar na de inlevering daarvan bij het horecabedrijf heeft gemeld, verkrijgt het horecabedrijf de eigendom.
• Indien het horecabedrijf door de gast achtergelaten voorwerpen aan deze toezendt geschiedt een dergelijke zaak geheel voor rekening en risico van de gast. Het horecabedrijf is nimmer tot toezending verplicht.
Kurken en Keuken gelden
• Het is niet toegestaan om voedsel en dranken te nuttigen die niet door ons horecabedrijf zijn verstrekt. Dit geld zowel voor pension gasten als ook voor de gasten die kamperen in de huisweide
Huisdieren
Het is verboden om huisdieren mee te nemen.
Indien U boekt voor een groep gelieve deze regels vooraf te bespreken.
Wij wensen U een goede reis en een uiterst aangenaam verblijf in ons pension.
Mocht U nog vragen hebben of speciale wensen dan staan wij u graag te woord.
